이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 MIDPOINT(이하 “회사”)가 제공하는 AI 협상 중재 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• “서비스”란 양 당사자의 협상 조건을 각각 비공개로 수집하여, 중립 AI가 상호에게 제안을 제시하는 협상 지원 도구를 말합니다.
• “이용자”란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 초대받은 상대방을 말합니다.
• “협상 룸”이란 특정 협상을 위해 개설되는 작업 공간을 말합니다.
• “제안 카드”란 AI가 생성하여 각 당사자에게 제시하는 조건 조합을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 사유를 명시하여 사전 공지합니다.

제4조 (서비스의 제공 및 성격)

회사는 다음의 서비스를 제공합니다: 개인 조건 수집(비공개), 합의 가능 구간(ZOPA) 탐지, 조건 교환을 통한 제안 카드 생성, 협상 진행 코칭, 감정·톤 완충, 중립성 리포트.

본 서비스의 목적은 협상의 성사를 보장하는 것이 아니라, 협상에 소요되는 시간을 단축하여 당사자가 더 빠르게 결론(합의 또는 결렬)에 도달하도록 돕는 것입니다. 다수의 경우 합의로 이어질 수 있으나, 이는 서비스의 부수적 결과일 뿐 보장되는 사항이 아닙니다.

서비스는 ‘제안’까지만 제공하며, 이용자를 대리하여 협상하거나 계약을 체결·작성하지 않습니다. 제안의 수락·수정·거절 및 최종 계약(계약서 작성·서명 포함)에 관한 판단과 책임은 전적으로 이용자에게 있으며, 계약 체결은 본 서비스 밖에서 이용자가 직접 진행합니다.

제5조 (회원가입 및 계정)

이용자는 이메일 또는 소셜 계정(카카오·구글)을 통해 회원가입할 수 있습니다. 협상 내용의 무분별한 열람을 방지하기 위해, 초대받은 상대방도 회원가입 후 협상에 참여할 수 있습니다. 이용자는 계정 정보를 정확히 제공하고 이를 안전하게 관리할 의무가 있습니다.

제6조 (이용요금 및 결제)

서비스는 무료 플랜과 유료 플랜으로 제공됩니다. 유료 이용은 협상 룸 단위의 건당 결제를 우선으로 하며, 반복적으로 이용하는 이용자를 위한 구독형 요금제가 함께 제공될 수 있습니다. 협상 룸 개설 비용은 원칙적으로 협상을 개설·초대하는 당사자가 부담하며, 초대받은 상대방에게는 별도로 과금하지 않습니다.

결제는 전자지급결제대행(PG)사를 통해 처리되며, 결제대행사 및 지원 결제수단(신용카드·계좌이체 등)은 서비스 화면에 별도로 고지합니다. 서비스 이용이 개시된 이후(예: 협상 룸 개설, AI 제안 카드 생성 등)에는 관련 법령이 정하는 바에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다.

회사는 서비스의 중립성을 훼손할 수 있는 성공보수(성사 시 수수료) 및 라운드당 과금 방식을 채택하지 않습니다. 결제·환불의 세부 절차와 기준은 결제 기능 출시 시점에 별도 정책으로 고시합니다.

제7조 (이용자의 의무)

• 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력하지 않습니다.
• 서비스를 불법적이거나 부당한 목적으로 이용하지 않습니다.
• 다른 이용자의 협상 정보를 부정한 방법으로 취득하려 시도하지 않습니다.

제8조 (책임의 제한)

서비스가 제공하는 제안 및 코칭은 협상을 돕기 위한 참고 자료이며, 회사는 특정 협상 결과나 이익을 보장하지 않습니다. 회사는 법률·세무·회계 자문을 제공하지 않으며, 필요한 경우 전문가 연계를 안내할 수 있습니다.

천재지변, 이용자의 귀책, 제3자 서비스(호스팅·AI API 등)의 장애 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 인한 손해에 대해 회사는 관련 법령이 허용하는 범위에서 책임을 지지 않습니다.

제9조 (지식재산권)

서비스 및 이에 포함된 소프트웨어·디자인·상표 등에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 이용자가 입력한 협상 조건 등의 데이터에 관한 권리는 이용자에게 있으며, 회사는 서비스 제공 목적 범위 내에서만 이를 처리합니다.

제10조 (준거법 및 분쟁해결)

본 약관은 대한민국 법령에 따라 규율되고 해석됩니다. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 성실히 협의하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 관할 법원은 민사소송법에 따릅니다.

문의: support@midpoint.co.kr